某某买到的东西与描述不符怎么办

2025-03-21

您可以要求退货并索赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家描述不符可能构成欺诈，您有权要求退还货款及三倍赔偿。若不及时处理，可能面临损失扩大，维权难度增加。
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可要求退换。具体操作：1.先与卖家沟通退换。2.沟通无果，向平台投诉。3.仍不解决，向消协或市场监管部门举报。4.必要时，提起诉讼。
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常见处理方式为协商退款或索赔。依据法律规定，您可与卖家协商退换货或要求赔偿。若协商无果，可选择向消费者协会投诉或提起诉讼，根据具体情况选择合适方式。

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