某某免密扣款

2025-03-12

用户可能进一步想问的是：支付宝免密扣款是否合法，如果造成损失，责任应由谁承担？从法律角度看，若平台未尽到合同约定的提醒义务就开通免密支付并扣款，属于违法行为，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，平台应承担消费者的损失。
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若支付宝免密扣款造成损失，应立即固定证据，如截图扣款记录等，然后拨打110报警，或联系支付宝客服反映情况，要求平台依据合同承担相应责任，并赔偿损失。如果平台不予处理，还可以向消费者权益保护机构投诉，必要时向法院提起诉讼。
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“未经我同意，支付宝就进行了免密扣款合法吗？”——不合法。若未经用户同意，支付宝就擅自进行免密扣款，则侵犯了用户的财产权。用户应立即联系支付宝客服，要求解释扣款原因并退款。如协商无果，可报警或向消费者权益保护机构投诉，必要时向法院起诉要求赔偿。选择处理方式时，应综合考虑时间成本、证据充分程度等因素。

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