退货物流不发货，我应该怎么做？

2025-04-07

您可以先尝试要求商家退货或更换。若商家拒绝且您合法权益受损，根据《消费者权益保护法》，您有权要求赔偿。不及时处理，可能会面临消协投诉及法律后果。
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常见处理方式有退货、要求赔偿或投诉消协。若商品仅质量差未使用，可要求退货更换；若已造成损害，则依据《消费者权益保护法》要求赔偿。选择处理方式时，应考虑自身权益受损情况和具体损害后果。
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分情况处理：1.若商品未使用，仅质量差，可与商家协商退货或更换。2.若已使用且造成损害，收集证据，依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿。3.无论是否造成损害，商家均不处理，均可向消协投诉，寻求进一步帮助。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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