实体店购买并激活的手机，是否有退货政策？

2025-04-01

实体店购买并激活的手机退货需按店铺要求，非质量问题难退货。根据《消费者权益保护法》，实体店退货政策由店铺自定，非质量问题退货需协商。不及时处理可能导致消费者损失扩大，无法有效维权。
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实体店手机退货需视情况而定，质量问题可要求退货，非质量问题需协商。选择处理方式时，应先判断手机是否存在质量问题，再与店铺沟通协商，必要时可寻求消费者协会帮助。
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实体店手机退货需分情况。1.质量问题：保留凭证，及时与店铺沟通，要求退货或维修。2.非质量问题：查看店铺退货政策，与店员协商，争取退货或换货。3.协商无果：可向消费者协会投诉，或寻求法律援助，维护自身权益。

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